De Travel & Leisure-sector verandert snel. Digitalisering, strengere (Europese) regels rond consumentenbescherming/pakketreizen, hogere duurzaamheidseisen en scherp toezicht vanuit verschillende (consumenten) autoriteiten maken de praktijk complex. Tegelijk ontstaan nieuwe verdienmodellen bij reisorganisaties, virtual touroperating, OTA’s, ZRA’s, franchise, consolidators. De sector ziet zich bovendien geconfronteerd met uitdagingen op de arbeidsmarkt en voortdurend veranderende wet- en regelgeving op dit terrein.
Wij werken voor reisorganisaties en touroperators (online en offline), zelfstandige reisadviseurs (ZRA-constructies), consolidators, GDS-en, ticketing- en platformbedrijven, hotels en andere leisure bedrijven.
Wij stellen branche specifieke documentatie op en beoordelen en adviseren in bestaande documentatie. Denk hierbij agentuurovereenkomsten, algemene (reis)voorwaarden, overeenkomsten met consolidators, GDS-contracten (Sabre, Amadeus, Travelport/Galileo) en ICT- en platformcontracten. Ook zetten wij franchiseformules en ZRA-structuren op en leggen deze contractueel vast. Daarnaast adviseren wij over Europese en nationale regelgeving, privacy en consumentenrecht en arbeidsrecht.
Bij het opzetten van nieuwe constructies, discussies of geschillen staan wij (reis)organisaties bij in hun contact met bijvoorbeeld de ANVR, SGR, de Consumentenbond en de ACM. Wij voeren verweer tegen claims van teleurgestelde reizigers en adviseren over (vermeend) misleidende reclame. Daarnaast denken wij strategisch mee over personele vraagstukken, zoals flexibiliteit binnen de diverse contractvormen of de omgang met seizoensgebonden werk, en adviseren wij over individuele en collectieve zaken als ontslag, CAO perikelen, schijnzelfstandigheid, reglementen en medezeggenschap.
Als full-service kantoor combineren wij sectorspecifieke kennis met diepgaande inhoudelijke expertise. Zo helpen wij Travel & Leisure-bedrijven hun formule, merk en klantrelaties verder uit te bouwen in een competitieve markt.
Vragen over Travel en Leisure?
Neem contact op met onze specialisten of vul het formulier in op onze contactpagina.
Heeft u een vraag? Neem dan contact met ons op of laat een bericht achter.
’s-Hertogenbosch
E: info@lxa.nl
T: +31 73 700 36 00
Bezoekadres
Pettelaarpark 101
5216 PR ’s-Hertogenbosch
Bekijk de route
Postadres
Postbus 5054
5201 GB ’s-Hertogenbosch
Lees hier onze privacyverklaring voor informatie over onze verwerking van uw persoonsgegevens.
Amsterdam
E: info@lxa.nl
T: +31 20 524 10 80
Bezoekadres
Amstelgebouw
Prins Bernhardplein 200
1097 JB Amsterdam
Bekijk de route
Postadres
Bertrand Russellstraat 11
1097 HL Amsterdam
